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国际政府网站在线服务的现状及趋势
引用本文:王理达,周亮,张少彤,张向宏.国际政府网站在线服务的现状及趋势[J].中外科技政策与管理,2009(1):25-30.
作者姓名:王理达  周亮  张少彤  张向宏
作者单位:中国软件评测中心,北京100044
摘    要:通过对美国、加拿大、英国、新加坡、香港等国际领先政府网站教育、就业、医疗领域的服务内容进行比较分析,得出国际领先政府网站的发展趋势,即真正以用户需求为中心,提供针对性服务;以实用性为原则,提供人性化服务;以资源整合为手段,提供“打包”式服务。

关 键 词:政府网站  在线服务  公共服务  教育  医疗  就业
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