| 虚拟参考咨询系统中FAQ功能的改进——以北京师范大学图书馆虚拟参考咨询系统为例 |
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| 引用本文： | 郝永艳,吴英梅,雷菊霞.虚拟参考咨询系统中FAQ功能的改进——以北京师范大学图书馆虚拟参考咨询系统为例[J].情报理论与实践,2007,30(3):383-384. |
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| 作者姓名： | 郝永艳 吴英梅 雷菊霞 |
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| 作者单位： | 北京师范大学,图书馆,北京,100875 |
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| 基金项目： | 北京师范大学图书馆科研项目 |
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| 摘 要： | 本文以北京师范大学图书馆虚拟参考咨询系统为例分析了FAQ功能模块存在的两个问题,并提出了改进措施与实现方案。
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| 关 键 词： | 虚拟参考咨询 常见问题 同义词检索 信息同步 |
| 修稿时间： | 2006-12-20 |
Improvement of the Functions of FAQ Modules in Virtual Reference System |
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| Hao Yongyan et al..Improvement of the Functions of FAQ Modules in Virtual Reference System[J].Information Studies:Theory & Application,2007,30(3):383-384. |
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| Authors: | Hao Yongyan |
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| Institution: | Hao Yongyan et al. |
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| Abstract: | Taking the virtual reference system of the library of Beijing Normal University as an example, this paper discusses the 2 problems existent with FAQ modules, and puts forward some countermeasures for improvement. |
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| Keywords: | virtual reference service FAQ synonym searching information synchronization |
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