| 顾客知识、创造力和创新行为的关系研究——基于产品创新过程的实证分析 |
| |
| 引用本文： | 王莉,方澜,罗瑾琏.顾客知识、创造力和创新行为的关系研究——基于产品创新过程的实证分析[J].科学学研究,2011,29(5):777-784. |
| |
| 作者姓名： | 王莉 方澜 罗瑾琏 |
| |
| 作者单位： | 1. 同济大学经济与管理学院，上海 200092； 2. 上海理工大学管理学院，上海 200093 |
| |
| 基金项目： | 国家自然科学基金项目(71002018,70832005,71072025); 教育部人文社会科学基金项目(08JC630059); 高等学校博士学科点专项科研基金新老师基金(20090072120064) |
| |
| 摘 要： | 从两个不同的来源收集数据，通过对研发人员-顾客配对样本问卷的统计分析结果表明，顾客知识和创造力均对创新行为有显著正向影响，而顾客知识对创新行为的影响，受到创造力的部分中介作用。顾客知识和创造力对创新行为的不同维度具有不同的解释力。其中，顾客知识比创造力对产品功能创新行为具有更大的解释力；而顾客创造力比知识对产品形式创新行为具有更大的解释力。本研究不仅在理论上推动顾客创新管理理论的发展，而且在实践中有助于企业提高创新效率、更好地实施创新管理。
|
| 关 键 词： | 顾客知识 顾客创造力 顾客创新行为 |
| 收稿时间： | 1900-01-01; |
Customer knowledge,creativity and innovation behavior in product innovation |
| |
| WANG Li,FANG Lan,LUO Jin-lian.Customer knowledge,creativity and innovation behavior in product innovation[J].Studies in Science of Science,2011,29(5):777-784. |
| |
| Authors: | WANG Li FANG Lan LUO Jin-lian |
| |
| Institution: | WANG Li1,FANG Lan2,LUO Jin-lian1(1.School of Economics & Management,Tongji University,Shanghai 200092,China,2.School of Management,Shanghai University of Science and Technology,Shanghai 200093,China) |
| |
| Abstract: | With collecting R&D staff-customer paired questionnaires,the results show that both consumer knowledge and creativity are positively related to innovation behavior;moreover,customer creativity is partly mediating the relationship between customer knowledge and innovation behavior.Further,after exploring the relative strength of the two predictors of customer innovation behavior,the results show that customer knowledge is a better predictor of innovation behavior than is creativity in product function innova... |
| |
| Keywords: | customer knowledge customer creativity customer innovation behavior |
| 本文献已被 CNKI 万方数据 等数据库收录！ |
| 点击此处可从《科学学研究》浏览原始摘要信息 |
| 点击此处可从《科学学研究》下载免费的PDF全文 |
