| 自然灾害应急知识管理要素及流程框架构建——一项基于马来西亚洪灾管理的案例研究 |
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| 引用本文： | 孙晓宁,景雨田,柯 平.自然灾害应急知识管理要素及流程框架构建——一项基于马来西亚洪灾管理的案例研究[J].情报科学,2022,40(11):56-64. |
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| 作者姓名： | 孙晓宁 景雨田 柯 平 |
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| 摘 要： | 【目的/意义】面对极具复杂性与系统性的自然灾害应急管理工作，知识的重要价值愈发凸显。一个融合结
构要素与演进过程的知识管理整体性分析范式能够对具体的应急管理活动形成理论启发或实践指导作用。尝试
探求对于应急知识管理交叉研究领域的系统性认识。【方法/过程】多渠道获取了有关2013~2014年间马来西亚甘马
挽洪灾管理活动的新闻报道、政府文件、官方网站、个体评论、学术文献等资料，并综合扎根理论和探索性案例研究
方法对这些资料进行编码分析。【结果/结论】构建了一个面向自然灾害的应急知识管理要素与流程框架，其中包括
应急知识获取、应急知识整合、应急知识共享、应急知识协同、应急知识应用和应急知识创新六大核心要素，这些要
素在不同的应急管理阶段具有不同的运作流程和应用价值。【创新/局限】在知识学视角下拓展了图书馆情报学的
研究边界，丰富了应急知识管理理论体系。囿于个案研究在普遍适用性上存在的局限，后续需要寻找更广泛的数
据支持。
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