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| 基于客户关系管理的电子商务网站研究 | |
| 引用本文： | 周桂梅.基于客户关系管理的电子商务网站研究[J].内蒙古科技与经济,2003(4):54-56. |
| 作者姓名： | 周桂梅 |
| 作者单位： | 山东大学威海分校经济系,山东,威海,264209 |
| 摘 要： | 本文从电子商务管理下客户关系管理新的认识入手，通过对我们国家目前企业电子商务网站客户关系管理分析，认为企业在运用商务网站营销自己，必须要把“以客户为中心”的电子商务核心理念融入到自己的商务网站建设中。 |
| 关 键 词： | 客户关系管理 电子商务 网站 数据挖掘 |
| 文章编号： | 1007-6921(2003)04-0054-03 |
| 修稿时间： | 2002年12月13 |
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