| 美国研究型大学慕课商业模式的现状反思——基于加州大学欧文分校慕课教学人员的集体访谈 |
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| 引用本文： | 钱小龙,王玉香.美国研究型大学慕课商业模式的现状反思——基于加州大学欧文分校慕课教学人员的集体访谈[J].河北师范大学学报(教育科学版),2020(1):75-83. |
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| 作者姓名： | 钱小龙 王玉香 |
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| 作者单位： | 南通大学教育科学学院 |
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| 基金项目： | 国家社科基金重点项目“‘互联网+’战略背景下美国研究型大学慕课可持续商业模式的借鉴研究”(17AGL025) |
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| 摘 要： | 作为全球慕课运动的急先锋,以加州大学欧文分校为代表的美国研究型大学秉持可持续发展理念,创建了一系列成功的慕课商业模式,实现收支平衡或基本的盈利。不过,美国研究型大学的慕课商业模式仍然面临许多现实困难,亟待有效的解决方案。为此,尝试运用集体访谈来对加州大学欧文分校慕课商业模式进行研究,全面揭示存在的问题。具体而言,主要包括:核心资源的管理有待改进;关键活动的效果面临质疑;客户关系的深化成效有限;收入来源的拓展遭受阻碍;渠道通路的提升存在不确定性;价值主张的彰显尚需明确;客户细分的平衡非常有限;成本结构的优化尚需努力;重要伙伴的关注亟待加强。面对严峻的市场环境,可以尝试构建基于慕课的三层商业模式画布,推进慕课的可持续发展。
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| 关 键 词： | 加州大学欧文分校 慕课 商业模式 集体访谈 |
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