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| 图书馆导入CS战略浅析 | |
| 引用本文： | 陈英群.图书馆导入CS战略浅析[J].平原大学学报,2000,17(4):94-95. |
| 作者姓名： | 陈英群 |
| 作者单位： | 平原大学，新乡453003 |
| 摘 要： | 新形势下在图书馆科学地导入CS战略具有重大的战略意义，图书馆CS战略的主导思想是：图书馆的整个服务工作要以读与用户满意度为方针，从读与用户的角度，用读与用户的观点来考虑，分析其不断增长和变化的需求，图书馆CS由三项要素构成，即献信息资源，服务和图书馆形象三满意。 |
| 关 键 词： | 图书馆 CS战略 服务工作 文献信息资料 图书馆形象 领导形象 馆员风貌 |
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