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| 南京市旅游景区游客满意度调查及对策研究 | |
| 引用本文： | 李娜,赵玲玲,黄相羽.南京市旅游景区游客满意度调查及对策研究[J].出国与就业,2011(16). |
| 作者姓名： | 李娜 赵玲玲 黄相羽 |
| 作者单位： | 江苏海事职业技术学院 |
| 基金项目： | 《南京市旅游景区游客满意度调查及对策》(江苏省高等学校大学生2010年实践创新训练计划项目,课题编号:010032) |
| 摘 要： | 游客满意度调查以及据此提出的游客满意度提升建议,对于旅游景区了解游客的需求和期望,提高景区的科学管理水平和综合竞争力都具有十分重要的意义.本文选择了南京具有代表性的两个景区——中山陵和玄武湖进行实证研究,分析影响景区游客满意度的各种因素,并尝试提出提升南京旅游景区游客满意度的对策和建议,以促进南京旅游业的更好发展. |
| 关 键 词： | 南京 景区 游客满意度 对策 |
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