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《民航旅客服务与沟通》课程的教学设计
引用本文:
邓永萍.《民航旅客服务与沟通》课程的教学设计[J].机械职业教育,2011(7):44-46.
作者姓名:
邓永萍
作者单位:
广州民航职业技术学院经营管理系
摘 要:
文章阐述了《民航旅客服务与沟通》课程的发展沿革、课程教学设计指导思想以及教学设计思路.以形成课程特色。
关 键 词:
教学设计
民航服务
沟通
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