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| 谈网络状态下图书馆流通岗位的服务创新 | |
| 引用本文： | 庞淑杰,柏青海.谈网络状态下图书馆流通岗位的服务创新[J].高教研究与实践,2003(3):67-69. |
| 作者姓名： | 庞淑杰 柏青海 |
| 作者单位： | 吉林大学，长春，130012 |
| 摘 要： | 图书馆事业的发展不仅有赖于自身整体建设的创新发展，从某种意义上更有赖于流通服务岗位服务手段、服务质量、服务效率的创新和提升。只有流通服务水平提高了，才能满足高校师生对知识资源日益增长的需求，才能真正履行图书馆自身的使命。本论证了图书馆流通岗位服务创新的必要性和可行性，阐述了在网络状态下服务创新．必需具备的基本素质。 |
| 关 键 词： | 图书馆 流通岗位 服务创新 服务质量 高校 网络技术 服务理念 |
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