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| 高校图书馆服务绩效的评价研究 | |
| 引用本文： | 彭中云.高校图书馆服务绩效的评价研究[J].黑龙江教育学院学报,2014(6):195-196. |
| 作者姓名： | 彭中云 |
| 作者单位： | 文山学院图书馆,云南文山663000 |
| 摘 要： | 高校图书馆服务水平的高低直接影响使用人员对于图书馆资源的应用情况,因而有必要有针对性地加以提升,而进行服务绩效评价则是一种有效的途径。基于此,借鉴LibQUAL+量表思想,通过构建指标体系与发放问卷的形式进行了统计调查,并得出了相应的结论。 |
| 关 键 词： | 高校图书馆 服务绩效 评价 |
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