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| 实施人文管理构建稳定的护理队伍 | |
| 引用本文： | 王月英,张亚丽.实施人文管理构建稳定的护理队伍[J].赤峰学院学报(自然科学版),2015,31(3):120-121. |
| 作者姓名： | 王月英 张亚丽 |
| 作者单位： | 赤峰学院附属医院护理部,内蒙古 赤峰,024000 |
| 摘 要： | 目的:提高护士素质,稳定护理队伍,提升护理服务品质,促进护理事业的健康发展.方法:总结近几年我院通过倡导人文关怀,改善工作条件、采取同工同酬、为一线护士减压、系统进行礼仪培训、专科培训,充分调动护理人员的积极性,多举措为护士提供更广阔的发展空间,建立长效机制.结果:通过实施人文管理,创新护理管理模式,使护士潜能得以释放,主动为患者提供优质服务,投诉明显下降,满意度不断上升,护理队伍整体素质提升,离职率下降,对护理队伍的稳定起到了非常好的效果. |
| 关 键 词： | 人文管理 同工同酬 稳定护理队伍 |
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