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从“加多宝”事件看企业公关的边际递减效应
引用本文:肖序,江昀.从“加多宝”事件看企业公关的边际递减效应[J].东南传播,2010(7):126-127.
作者姓名:肖序  江昀
作者单位:成都理工大学传播科学学院,四川,成都,610059
摘    要:公关活动作为企业提升自身形象的有效途径,对提高产品以及服务的知名度和美誉度方面发挥着积极的作用,但是特定的公关活动形式也有其生命周期,也会出现边际递减效应,本文以加多宝集团灾难公关事件为研究对象,重点剖析了公关边际递减效应的成因,为公关活动的开展提供一定的指导。

关 键 词:公关  边际递减效应  地震捐款
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