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论图书馆个性化知识服务的用户市场培育
引用本文:潘杏仙,朱东妹,王会梅,董家魁.论图书馆个性化知识服务的用户市场培育[J].图书馆,2012(2):49-50,85.
作者姓名:潘杏仙  朱东妹  王会梅  董家魁
作者单位:安徽师范大学图书馆
基金项目:安徽省哲学社会科学规划项目(编号:AHSK09-10D96)“安徽高校图书馆提升社会大众信息意识的协调机制研究”成果之一
摘    要:本文探讨图书馆个性化知识服务过程中如何唤醒潜在用户的信息利用意识、强化知识馆员的个性服务理念、彰显特色资源的品牌服务效应、优化信息服务的专家业务品质,以及珍惜知识服务的用户信息反馈等,主张建立唤醒用户信息意识机制,培育个性用户的信息利用意识及习惯,从而扩展图书馆个性化知识服务用户市场。

关 键 词:图书馆知识服务  用户市场培育  信息意识唤醒

User Market Development in Library Individualized Knowledge Service
Pan Xingxian Zhu Dongmei Wang Huimei Dong Jiakui.User Market Development in Library Individualized Knowledge Service[J].Library,2012(2):49-50,85.
Authors:Pan Xingxian Zhu Dongmei Wang Huimei Dong Jiakui
Institution:Pan Xingxian Zhu Dongmei Wang Huimei Dong Jiakui(Anhui Normal University Library)
Abstract:This paper discusses the process of library individualized knowledge service.The author mainly describes how to wake up information awareness of potential users,strengthen individual service concept of the intellectual librarians,reveal the characteristic resource brand service effect,optimize the quality of information services,and cherish the user information feedback of knowledge service.To expand user market of individualized knowledge service in library the author advocates establishing mechanisms of wake-up user information awareness,fostering personality information utilization awareness and habits.
Keywords:
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