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| 关于图书馆创新服务的思考 | |
| 引用本文： | 吴晓明.关于图书馆创新服务的思考[J].图书馆,2003(3):45-47. |
| 作者姓名： | 吴晓明 |
| 作者单位： | 武汉理工大学图书馆,湖北,430070 |
| 摘 要： | 读者服务工作是图书馆的中心工作。追求读者满意是图书馆实现服务创新、提升服务质量和服务水平的基础。本文着重探讨图书馆创新服务的途径。 |
| 关 键 词： | 图书馆 读者服务工作 服务创新 读者满意 服务质量 品牌服务 |
| 修稿时间： | 2003年1月1日 |
A Thinking on the Innovation Services of Libraries |
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