|
|||||
|
|
| 体验式服务——图书馆服务的新思路 | |
| 引用本文： | 朱小玲.体验式服务——图书馆服务的新思路[J].图书馆,2009(2). |
| 作者姓名： | 朱小玲 |
| 作者单位： | 浙江工商大学图书馆,浙江杭州,310035 |
| 摘 要： | 本文从体验经济引申出图书馆服务创新的新思路:体验式服务.认为以读者为中心是图书馆必须永远遵循的指导思想;个性化定制技术服务是读者获得愉快服务体验的佳作;图书馆服务手段要突出读者参与,加强与读者的互动;要积极提倡一种新的学习方法,即体验式学习;将服务嵌入体验品牌之中,使图书馆整体服务工作更上一楼. |
| 关 键 词： | 体验经济 体验式服务 图书馆 读者 |
Experience Service: a New Idea of Library Services |
|
| Zhu Xiaoling.Experience Service: a New Idea of Library Services[J].Library,2009(2). | |
| Authors: | Zhu Xiaoling |
| Abstract: | |
| Keywords: | |
| 本文献已被 万方数据 等数据库收录！ | |