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我国档案网站分众信息服务模式的构建
引用本文:田雷.我国档案网站分众信息服务模式的构建[J].黑龙江档案,2013(2):9-9.
作者姓名:田雷
摘    要:1.细分用户类型。划分不同用户组应以影响其信息需求的因素为依据。对档案网站来说,这些群体与群体间表现出的差异是与其所处的职业、年龄、教育程度、区域直接相关的,其中用户的职业与工作任务是影响用户信息需求的主要因素。因此,档案网站以职业为特征对用户进行分类可以有效地区分其信息需求。2.构建用户信息需求模型。从用户自身角度考虑,影响其信息需求的因素主要有职业、知识水平和工作经验等。

关 键 词:档案网站  信息服务模式  用户信息需求  用户类型  分众  教育程度  需求模型  工作经验
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