我国档案网站分众信息服务模式的构建 |
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引用本文: | 田雷.我国档案网站分众信息服务模式的构建[J].黑龙江档案,2013(2):9-9. |
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作者姓名: | 田雷 |
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摘 要: | 1.细分用户类型。划分不同用户组应以影响其信息需求的因素为依据。对档案网站来说,这些群体与群体间表现出的差异是与其所处的职业、年龄、教育程度、区域直接相关的,其中用户的职业与工作任务是影响用户信息需求的主要因素。因此,档案网站以职业为特征对用户进行分类可以有效地区分其信息需求。2.构建用户信息需求模型。从用户自身角度考虑,影响其信息需求的因素主要有职业、知识水平和工作经验等。
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关 键 词: | 档案网站 信息服务模式 用户信息需求 用户类型 分众 教育程度 需求模型 工作经验 |
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