| 我国公共图书馆服务创新的经验、问题与战略对策——以公共图书馆中层管理者的视角为中心 |
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| 引用本文： | 肖鹏,莫纯扬,潘颖.我国公共图书馆服务创新的经验、问题与战略对策——以公共图书馆中层管理者的视角为中心[J].国家图书馆学刊,2021,30(5). |
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| 作者姓名： | 肖鹏 莫纯扬 潘颖 |
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| 作者单位： | 中山大学信息管理学院,中山大学信息管理学院,广州图书馆 |
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| 基金项目： | 本文系文化和旅游部公共服务司“全国公共图书馆事业发展战略研究:公共图书馆服务创新战略研究”课题的研究成果之一。 |
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| 摘 要： | 服务创新正在成为我国公共图书馆行业实践的一种“新常态”,然而与丰富的创新实践相比,公共图书馆服务创新的学术研究相对薄弱。本文以公共图书馆“中层管理者”为切入点,发现中层管理者对“十三五”时期公共图书馆服务创新的经验认知可以概括为四点:“共享”与“开放”引领服务理念创新;“阅读”与“数字”主导服务内容创新;“总分馆体系”集中呈现体制机制创先;多种“数智”手段共促服务方式创新。通过分析制约公共图书馆服务创新进一步发展的主要因素,文章提出从创新扩散、制度支撑、角色分工、基层创新等方面推进公共图书馆服务创新的战略对策。
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| 关 键 词： | 公共图书馆 服务创新 中层管理者 |
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