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| 服务应服从管理 | |
| 引用本文： | 王书华.服务应服从管理[J].图书馆杂志,1992,11(2):14-15. |
| 作者姓名： | 王书华 |
| 作者单位： | 哈尔滨教育学院 |
| 摘 要： | 我认为管理和服务是当前图书馆中的一对主要矛盾,但管理是矛盾的主要方面,服务应服从于管理。第一,管理与服务渗透于图书馆的各个工作环节,贯穿于图书馆工作流程的始终。在图书馆中,没有管理的服务和没有服务的管理都是不存在的;陈旧的管理方式,限制了服务质量的提高;开放服 |
| 关 键 词： | 图书馆管理 读者工作 |
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