| 在县级档案馆推行档案服务社会承诺制 |
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| 引用本文： | 吴清河.在县级档案馆推行档案服务社会承诺制[J].科技档案,2006(3):16-18. |
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| 作者姓名： | 吴清河 |
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| 作者单位： | 福建省南靖县档案馆 |
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| 摘 要： | 档案馆档案服务工作，是档案服务社会的窗口。随着社会的进步，尤其是信息技术、网络技术的迅速发展，县级档案馆在丰富馆藏、提供档案服务方面的不足逐渐显露出来。目前，县级档案馆普遍存在着档案信息资源贫乏、结构较单一、检索手段较落后、档案现代化管理设施不到位、档案人员综合素质偏低的现象。笔者在从事日常的档案利用服务工作中，经常会见到一些满怀希望前来查档的档案用户，由于查找不到所需档案资料所表现出的无奈神情。究其原因，主要是档案资料收集不齐全，应归档的文件材料没有归档。随着我国市场经济的发展和社会保障制度的不断完善，个人利用档案的情况愈来愈多，对各种与个人利益息息相关的档案需求也愈来愈大，而县级档案馆几十年不变的被动服务模式：“查查看”、“你查我调”方式，已经无法满足新时期社会对档案馆工作的新要求。满足广大档案用户对档案信息资源的利用需求是档案馆工作的根本目的。这本身也是档案馆对社会作出的承诺，我们没有理由不践行。
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| 关 键 词： | 服务社会 档案馆 县级 承诺制 档案信息资源 社会保障制度 服务工作 信息技术 |
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