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| 基层公共图书馆服务绩效评估指标体系构建研究——基于平衡记分卡的视角 | |
| 引用本文： | 李保东.基层公共图书馆服务绩效评估指标体系构建研究——基于平衡记分卡的视角[J].图书馆界,2014(2):29-33. |
| 作者姓名： | 李保东 |
| 作者单位： | 东莞图书馆厚街分馆,广东东莞523960 |
| 基金项目： | 本文系2013年广东省东莞市图书馆公共服务体系研究项目（项目编号2013TX005,项目评奖等级为优秀）的研究成果. |
| 摘 要： | 将平衡记分卡的评估理念和技术引入基层公共图书馆服务领域，构建基层公共图书馆服务的平衡记分卡框架，综合运用问卷调查、社会统计方法，结合实际，构建了体现新的文化发展观要求、符合新时期基层公共图书馆服务事业发展实际的绩效评估指标体系。 |
| 关 键 词： | 图书馆 平衡计分卡 绩效评估 |
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