|
|||||
|
|
| 数字环境下虚拟参考咨询中咨询接谈的问题探讨 | |
| 引用本文： | 丁鑫.数字环境下虚拟参考咨询中咨询接谈的问题探讨[J].图书馆界,2014(4):61-64. |
| 作者姓名： | 丁鑫 |
| 作者单位： | 南京图书馆,江苏南京210002 |
| 摘 要： | 网络环境下，虚拟参考接谈过程中存在许多障碍因素，其中既包含沟通者的主观因素，也包括网络环境的客观影响。虚拟参考咨询以网络平台为基础，该文充分分析影响虚拟参考咨询接谈的各种因素，并寻找相应的解决方案，使咨询接谈能够更好地为用户服务。 |
| 关 键 词： | 虚拟参考咨询 参考接谈 接谈障碍 接谈策略 |
| 本文献已被 维普 等数据库收录！ | |