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人机交互中的社会临场感研究——以弹幕短视频为例
引用本文:李晶,薛晨琦,宋昊阳.人机交互中的社会临场感研究——以弹幕短视频为例[J].图书馆论坛,2023(3):141-150.
作者姓名:李晶  薛晨琦  宋昊阳
作者单位:中山大学信息管理学院
基金项目:广东省哲学社会科学“十三五”规划学科共建项目“社交媒体数据驱动的用户应急信息行为模式研究”(项目编号:GD20XTS02)研究成果;
摘    要:人机交互已经成为当今信息交互的主要场景,社会临场感被证明是在人机交互过程中具有重要影响的一种用户心理体验,但已有文献缺乏对社会临场感的量化研究以及影响机理的揭示。弹幕短视频是一种最常见的人机交互应用,弹幕为创造社会临场感提供了载体。文章以B站的科普视频为研究对象,利用Python工具收集视频弹幕共299,994条,采用数据挖掘及文本分析法,从情感、认知两个维度出发,计算每个视频的社会临场感水平,在此基础上分析视频的社会临场感水平与用户视频使用行为的关联关系。研究结果表明:短视频的社会临场感水平与视频播放量、用户点赞量、用户投币量以及视频弹幕总数之间存在正相关关系。研究结论为拓展人机交互领域的社会临场感理论,以及基于用户视角促进科普类视频的分享与传播提供启示和参考。

关 键 词:人机交互  社会临场感  弹幕信息分析  文本分析
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