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现代图书馆人性化管理的新理念
引用本文:麦少贞.现代图书馆人性化管理的新理念[J].图书馆论坛,2006,26(5):148-150.
作者姓名:麦少贞
作者单位:广州市第一人民医院图书馆,广东,广州,510180
摘    要:文章通过分析图书馆管理的传统观念弊端,指出图书馆服务工作“读者至上”、“以人为本”、人性化服务流于形式的原因,探讨人性化服务和人性化管理的内涵,提出人性化服务是现代图书馆服务的新理念。

关 键 词:图书馆服务  人性化管理  人性化服务  服务理念  管理理念
文章编号:1002-1167(2006)05-0148-03
收稿时间:2006-01-10
修稿时间:2006年1月10日

The New Concept of Humanistic Management in the Modern Library
MAI Shao-zhen.The New Concept of Humanistic Management in the Modern Library[J].Library Tribune,2006,26(5):148-150.
Authors:MAI Shao-zhen
Abstract:
Keywords:reader services  humanistic management  humanistic service  service concept  management concept
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