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大学生学术信息搜寻挫折与应对行为
引用本文:黄崑,罗士超,李蕾.大学生学术信息搜寻挫折与应对行为[J].图书馆论坛,2024(3):165-177.
作者姓名:黄崑  罗士超  李蕾
作者单位:北京师范大学政府管理学院
基金项目:国家自然科学基金项目“探索式检索过程中用户的情感体验及其影响机理研究”(项目编号:71974015)研究成果;
摘    要:探索大学生学术信息搜寻挫折形成机制和应对行为,有助于进一步推动情感视角下的学术信息搜寻理论模型的完善,改善信息搜寻体验。文章随机招募34名大学生进行半结构化访谈,调查学生们在专业学习和科研任务相关信息搜寻时的受挫经历。采用扎根理论的三级编码方法,从挫折成因、挫折情绪与行为反应三个方面对访谈资料进行分析归纳,构建大学生学术信息搜寻挫折模型。研究发现,学术信息搜寻挫折主要受用户、任务和环境三方面因素的影响。大学生受挫后容易产生对外部或者对自身的不满情绪,采取情绪化行为或理性行为进行应对。文章揭示了用户预期、社会环境等非困难因素引发的学术信息搜寻挫折,有助于进一步丰富情感视角下学术信息搜寻行为研究。

关 键 词:信息搜寻行为  学术信息搜寻  挫折  大学生
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