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| 公共图书馆转型背景下的噪音问题——基于微博的调查 | |
| 引用本文： | 李斯.公共图书馆转型背景下的噪音问题——基于微博的调查[J].图书馆论坛,2018(1):100-106. |
| 作者姓名： | 李斯 |
| 作者单位： | 武汉大学信息管理学院 |
| 摘 要： | 文章以用户在微博上发表的对公共图书馆噪音的看法为数据来源,使用内容分析和情感分析方法研究用户对噪音的认知,分析噪音的来源。研究发现:用户对公共图书馆的噪音问题表示关注和不满;大城市公共图书馆被用户提及最多;用户认为安静才是公共图书馆的应有之义;在用户认为的噪音来源中,用户因素远高于其他因素,最主要的噪音源是少年儿童吵闹。对策包括:转变用户对公共图书馆严肃安静的刻板印象;依据用户需求合理规划空间;改进馆内管理工作。 |
| 关 键 词： | 公共图书馆转型 用户认知 噪音 微博 |
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