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国外实时咨询软件评价
引用本文:强自力.国外实时咨询软件评价[J].大学图书馆学报,2003,21(1):37-40.
作者姓名:强自力
作者单位:西安交通大学图书馆,西安,710049
摘    要:实时咨询软件的评价标准是功能完备、使用方便和售后服务。主要功能包括文字交谈、网页发送、同步浏览、咨询日志管理和提问转发。文章重点评价了LSSI公司的VRT软件和OCLC的QuestionPoint,建议国内开发标准实时咨询软件和合作咨询网管理软件。

关 键 词:实时咨询  合作咨询  参考咨询服务  图书馆
修稿时间:2002年10月16

AN EVALUATION OF FOREIGN REAL-TIME REFERENCE SOFTWARE
Qiang Zili.AN EVALUATION OF FOREIGN REAL-TIME REFERENCE SOFTWARE[J].Journal of Academic Libraries,2003,21(1):37-40.
Authors:Qiang Zili
Abstract:
Keywords:Real-time Reference  Collaborative Reference  Reference Services
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