| 基于绩效三棱镜的图书馆绩效评价体系研究——从利益相关者的视角出发 |
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| 引用本文： | 范丽娟.基于绩效三棱镜的图书馆绩效评价体系研究——从利益相关者的视角出发[J].图书馆建设,2011(12):90-93,97. |
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| 作者姓名： | 范丽娟 |
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| 作者单位： | 南京理工大学图书馆,江苏南京,210094 |
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| 基金项目： | 教育部人文社会科学研究一般项目“企业社会责任影响财务绩效的机理研究:利益相关者感知的理论模型与实证检验”,项目编号:10YJA630164; 江苏省高校哲学社会科学研究项目“基于利益相关者理论的高校绩效评价体系研究”,项目编号:2011SJD630017的研究成果之一 |
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| 摘 要： | 当前的图书馆绩效评价体系研究没有考虑图书馆的多元利益相关者，缺乏对图书馆的全面价值管理和战略性评价。为了促进图书馆的全面价值管理和可持续发展，需要建立新的绩效评价体系。以利益相关者理论为基础构建的图书馆绩效三棱镜评价体系，注重对利益相关者需求和贡献、战略、流程、能力的全面评价，具有全面性、有效性、科学性和逻辑一致性等特点，为图书馆进行全面价值管理和绩效评价提供了新途径。
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| 关 键 词： | 绩效三棱镜 图书馆绩效评价体系 利益相关者 |
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