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政务微信电子化公共服务创新研究——以“上海发布”政务微信为例
作者单位:
;1.复旦大学
摘 要:
在政务微信蓬勃发展的互联网+时代,如何利用新媒体平台建设创新、协调、绿色、开放、共享的智慧型城市,成为各级政府的一项长期而艰巨的任务,本文以"上海发布"政务微信为例,通过问卷调查,了解用户对该平台电子化公共服务的使用频率及满意度状况,并在此基础上,运用互联网和大数据思维,对政务微信电子化公共服务的创新提出建议。
关 键 词:
政务微信
大数据治理
个性化服务
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