| 用户心理需求对数字参考咨询服务的影响研究 |
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| 引用本文： | 谭丹丹,胡玲丽,陆莹.用户心理需求对数字参考咨询服务的影响研究[J].数字图书馆论坛,2006(2):30-32,33. |
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| 作者姓名： | 谭丹丹 胡玲丽 陆莹 |
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| 作者单位： | 华中师范大学信息管理系,武汉,430079 |
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| 摘 要： | 本文针对数字参考咨询服务(DRS)中的用户心理进行分析,从认知、需求和防范的角度,总结用户在使用DRS时所表现出的若干心理特点,研究其对DRS效用发挥的影响,并在此基础上提出如何更好地开展以用户为中心的DRS的若干对策.
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| 关 键 词： | 数字参考咨询服务 用户心理 对策 |
Research on the Influence of Users' Psychology to DRS |
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| Tan Dandan,Hu Lingli,Lu Ying.Research on the Influence of Users'''' Psychology to DRS[J].Digital Library Forum,2006(2):30-32,33. |
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| Authors: | Tan Dandan Hu Lingli Lu Ying |
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| Abstract: | |
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| Keywords: | DRS |
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