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| 营销理念驱动下的图书馆工作整合 | |
| 引用本文： | 张玉珍.营销理念驱动下的图书馆工作整合[J].高校图书馆工作,2003,23(4):57-58,70. |
| 作者姓名： | 张玉珍 |
| 作者单位： | 集美大学,福建,厦门,361021 |
| 摘 要： | 文章围绕“一切为满意读者需求”的宗旨，借鉴“4C”营销理论，针对图书馆服务中存在的服务与需求脱离等现象，从“需求”、“便利”、“沟通”等角度来谈谈如何进行图书馆工作的整合。 |
| 关 键 词： | 图书馆工作 “4C”营销理论 读者服务 读者需求 沟通 市场营销理念 |
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