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| 档案信息开发与用户服务的价值体系构建及实现途径 | |
| 引用本文： | 程结晶,李思琴,彭小芹.档案信息开发与用户服务的价值体系构建及实现途径[J].档案与建设,2014(5). |
| 作者姓名： | 程结晶 李思琴 彭小芹 |
| 作者单位： | 南昌大学信息工程学院信息管理系;南昌大学人文学院历史系; |
| 摘 要： | 根据档案信息开发与用户服务的价值内涵,笔者结合文化传播、社会需求等相关理论和顾客服务价值的视角来辨析档案信息开发与用户服务价值体系的构建要素,并从档案信息获取的过程中,来探讨档案信息开发与用户服务价值的基本框架模型,并在此基础上提出并分析其体系构建的实现途径,来促进档案信息资源管理与服务的快速发展。 |
| 关 键 词： | 档案信息 用户 价值 |
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