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| 信息服务与知识服务 | |
| 引用本文： | 王冰.信息服务与知识服务[J].图书馆论丛,2004(1):11-15. |
| 作者姓名： | 王冰 |
| 摘 要： | 知识服务是面向用户的服务，是基于用户对文献信息的需求而开展的服务，因此网络时代图书馆的服务理念应从信息服务转向知识服务。图书馆服务方式应从传统的文献信息服务转向全方位的知识服务，应向用户提供经过智能化处理的增值信息产品。 |
| 关 键 词： | 图书馆 信息服务 知识服务 参考咨询服务 文献检索 定题服务 |
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