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| 图书馆人性化服务理念的探析 | |
| 引用本文： | 褚霞英.图书馆人性化服务理念的探析[J].图书馆论丛,2008(3). |
| 作者姓名： | 褚霞英 |
| 作者单位： | 湖州职业技术学院图书馆 |
| 摘 要： | 本文对图书馆人性化服务理念的含义进行了阐述，指出图书馆人性化服务理念的必要性，并从馆员素质提高、加强与读者的沟通联系、营造人性化服务环境、追求人性化服务方式、开发创新服务项目等方面对图书馆人性化服务理念的应用进行了探析。 |
| 关 键 词： | 图书馆 人性化服务 理念 |
| 本文献已被 维普 等数据库收录！ | |
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