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| 浅谈情感效应在读者工作中的应用 | |
| 引用本文： | 胡春华,史宙帆.浅谈情感效应在读者工作中的应用[J].图书馆论丛,1999(2):38-40. |
| 作者姓名： | 胡春华 史宙帆 |
| 摘 要： | 本文论述了在图书馆读者服务工作中，要注重情感投入，规范服务言行，加强自身形象的建设，营造亲切氛围，提供完美服务，使读者服务工作更上一个新台阶。 |
| 关 键 词： | 读者工作 情感效应 图书馆读者 情感投入 读者服务工作 注重 氛围 新台阶 规范服务 自身形象 |
| 本文献已被 维普 等数据库收录！ | |
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