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图书馆数字参考咨询质量评价体系现状研究
引用本文:王春香,钟云志,祁卓麟.图书馆数字参考咨询质量评价体系现状研究[J].高校图书情报论坛,2007,6(4):27-29.
作者姓名:王春香  钟云志  祁卓麟
作者单位:西北农林科技大学图书馆 陕西杨凌712100
摘    要:随着数字参考咨询服务的广泛开展,系统地评价服务质量己成为研究热点之一。本文对目前国内外的数字参考咨询服务质量评价体系进行了分析,指出了图书馆数字参考咨询服务质量评价体系的不足,提出了评价的一些建议。

关 键 词:数字参考咨询  质量评价
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