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浅论读者服务工作
引用本文:邓金娥.浅论读者服务工作[J].高校图书情报论坛,2004,3(2):54-56.
作者姓名:邓金娥
作者单位:武汉理工大学图书馆,武汉430070
摘    要:读者服务工作是图书馆最重要的基础性工作,根据本人在工作实践中对读者服务工作的体会,对改进和提高读者服务工作质量提出探讨,使读者服务更能适应现代人才培养及发展的需要。

关 键 词:图书馆  读者服务  读者满意度  读者研究  馆员培养
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