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| 高校图书馆推广首问负责制必要性探析 | |
| 引用本文： | 王颖.高校图书馆推广首问负责制必要性探析[J].高校图书情报论坛,2005,4(3):60-62. |
| 作者姓名： | 王颖 |
| 作者单位： | 辽宁师范大学图书馆,大连116029 |
| 摘 要： | “首问负责制”在高校图书馆的推广．有效地解决了高校图书馆服务工作的盲点，强化了馆员的服务意识和岗位意识．促进了馆员业务素质的提高，拓宽了优质服务的内涵．提高了高校图书馆整体服务质量和服务水平。 |
| 关 键 词： | 首问负责制 高校图书馆 馆员素质 读者服务 “首问负责制” 图书馆服务工作 业务素质 岗位意识 服务意识 服务质量 |
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