强化馆配终端客户服务和营销的几点策略 |
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引用本文: | 赵淑芳.强化馆配终端客户服务和营销的几点策略[J].出版发行研究,2010(8):40-42. |
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作者姓名: | 赵淑芳 |
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作者单位: | 陕西省商洛职业技术学院 |
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摘 要: | 高校出版社和图书馆的主要目标都是为学校的教学和科研服务.因此,高校出版社要抢占市场先机,需要根据本版图书的特点,有针对性地建立直接面对终端客户的图书宣传推广和服务功能;与信誉好、实力强的中盘商进行有效的合作;要整合出版社的优势资源,提高营销人员的素质,强化精细化服务意识,进而强化与采编人员和教师之间有效沟通的服务机制.
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关 键 词: | 出版社 图书馆 服务 营销 |
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