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| 巴适的公关:海底捞为例浅析企业公关管理 | |
| 引用本文： | 郑心仪,郎玲,张晓栋.巴适的公关:海底捞为例浅析企业公关管理[J].今传媒,2019(2):44-48. |
| 作者姓名： | 郑心仪 郎玲 张晓栋 |
| 作者单位： | 中南大学 文学与新闻传播学院,湖南 长沙,410012;中南大学 文学与新闻传播学院,湖南 长沙,410012;中南大学 文学与新闻传播学院,湖南 长沙,410012 |
| 摘 要： | 随着中国经济的不断发展,中国餐饮服务业也发展迅速,而在餐饮行业中海底捞是为数不多的上市公司。海底捞的成功包括企业成功的营销秘诀,也包括企业独特的内部管理,但海底捞外部发展还离不开它对重大公关危机的巧妙处理。可以说海底捞对于公共关系的处理是很多企业值得学习的标杆。 |
| 关 键 词： | 海底捞 公共关系 营销 企业管理 品牌 |
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