基于关系营销视角的顾企关系研究 |
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引用本文: | 肖利斌,刘又堂,秦梦媛.基于关系营销视角的顾企关系研究[J].今传媒,2020,28(5):97-100. |
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作者姓名: | 肖利斌 刘又堂 秦梦媛 |
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作者单位: | 桂林航天工业学院 航空旅游学院,广西 桂林541004;桂林航天工业学院 航空旅游学院,广西 桂林541004;桂林航天工业学院 航空旅游学院,广西 桂林541004 |
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基金项目: | 桂林航天工业学院2019年教学改革研究项目"OBE教育模式下的应用型本科院校酒店管理专业课程体系整体优化研究";广西高校中青年教师科研基础能力提升项目"精准扶贫视阈下湘江战役长征遗址旅游开发研究";桂林理工大学辅导员专项研究课题资助"三全育人视阈下网络思想政治教育、内涵、要素结构及影响体系" |
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摘 要: | 本文在梳理顾企关系相关文献的基础上,将顾企关系分为横向(企业、品牌、个人)和纵向(关注、信任、承诺、忠诚等)两方面进行综合阐述,对各方面研究的概况进行分析与述评,发现其中研究的不足以建言未来研究的方向。
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关 键 词: | 关系营销 顾企关系 跨层次 |
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