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学科馆员与读者互动质量及其对关系质量的影响研究——以人际互倚理论为视角
引用本文:禇兆麟,邹薇.学科馆员与读者互动质量及其对关系质量的影响研究——以人际互倚理论为视角[J].图书馆学研究,2015(5):83-87.
作者姓名:禇兆麟  邹薇
作者单位:广西师范大学图书馆;广东药学院图书馆
基金项目:广西人文社会科学发展研究中心经费资助项目“学科服务的重点、难点与突破研究”(项目编号ZX2013048)的研究成果之一
摘    要:图书馆学科服务具有互动本质,学科馆员和读者参与整个学科服务过程,直接影响图书馆学科服务的质量。文章以人际互倚理论为理论基础,实证研究了学科馆员与读者互动质量及其对关系质量的影响。该研究为图书馆更好地设计学科馆员与读者互动、提高服务质量提供了指导意见。

关 键 词:学科服务  学科馆员  互动质量  关系质量  人际互倚理论
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