| QQ网络咨询服务探析 |
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| 引用本文： | 程风刚,姜汉卿.QQ网络咨询服务探析[J].图书馆学研究,2005(10):79-81. |
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| 作者姓名： | 程风刚 姜汉卿 |
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| 作者单位： | 盐城师范学院图书馆 |
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| 摘 要： | QQ咨询服务是在网络环境下随时为读者提供在线咨询的一种服务手段，是对传统图书馆参考咨询服务的一种完善和更新。将成为现代图书馆参考咨询服务的主要发展方向，具有许多新的特点。图书馆应利用QQ所具备的各项功能为读者开展网络咨询服务，同时要解决服务中的有关问题。
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| 关 键 词： | QQ 图书馆 参考咨询 读者工作 网络咨询服务 参考咨询服务 传统图书馆 现代图书馆 服务手段 在线咨询 |
Study on QQ network reference services |
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| Cheng Fenggang,Jiang Hanqing.Study on QQ network reference services[J].Researches in Library Science,2005(10):79-81. |
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| Authors: | Cheng Fenggang Jiang Hanqing |
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| Institution: | Cheng Fenggang Jiang Hanqing |
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| Abstract: | QQ reference service is a kind of service of offering online consultation to reader at any time under the environment of network,it is a kind of perfection and upgrading to the thing that the traditional library reference service.It will become main developing direction and have a lot of new characteristice. The library should utilize every function that QQ possesses to launch the reference service of the network for readers,solve the relevant problems while serving at the same time. |
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| Keywords: | QQ library reference services readers work |
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