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新时期参考咨询服务工作漫谈
引用本文:陈文莉.新时期参考咨询服务工作漫谈[J].图书馆学研究,2002(12):48-50.
作者姓名:陈文莉
作者单位:武汉图书馆
摘    要:本文以读者服务工作为契点,漫谈了与读者服务工作有关的参考咨询服务工作,馆员应如何成为读者的“知识导航员“和知识专家,以及参考咨询服务与知识创新的辩证关系.

关 键 词:读者工作  参考咨询  知识创新
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