| 服务壁垒:图书馆发展的桎梏 |
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| 引用本文： | 王晓芳.服务壁垒:图书馆发展的桎梏[J].图书馆学研究,2005(7):86-88. |
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| 作者姓名： | 王晓芳 |
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| 作者单位： | 淮海工学院图书馆 |
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| 摘 要： | 本对图书馆服务工作中的存在的“服务壁垒”现象、原因、危害进行了剖析,特别是对克服服务壁垒,完善服务体系提出了改进策略和建议。
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| 关 键 词： | 服务壁垒 图书馆发展 图书馆服务工作 改进策略 服务体系 |
Service bulwark :shackle of library development |
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| Wang Xiaofang.Service bulwark :shackle of library development[J].Researches in Library Science,2005(7):86-88. |
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| Authors: | Wang Xiaofang |
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| Institution: | (Wang Xiaofang |
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| Abstract: | The phenomenon, reason and harm of "service bulwark"in library service was analyzed in this paper, especially, the strategy and suggestion was offered to overcome "service bulwark" and perfect service system. |
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| Keywords: | library service bulwark reader work |
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