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| 试析档案信息在线服务效果反馈 | |
| 引用本文： | 金凡.试析档案信息在线服务效果反馈[J].兰台世界,2005(14). |
| 作者姓名： | 金凡 |
| 作者单位： | 郑州大学信息管理系 |
| 摘 要： | 在传统档案利用服务中,档案部门可以直接利用用户登记和记录情况,或通过口头、书面形式获取用户利用效果的反馈信息;还可以借助专门的档案利用调研,在不同范围进行不同层次和规模的利用情况调查。在网络环境下,档案信息服务对象不再仅仅局限于传统服务条件下的用户,由于档案信息网络同其他网络一样,具有广泛性、层次性和双向互动性等特点,使得在网络环境下,档案信息服务拥有比传统条件下更多的反馈途径,借助专门和特殊的网络调查、跟踪等方法,能够及时准确、互动地获取网络档案信息服务效果。1.举行档案信息利用情况和效果的网络(视频)会议… |
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