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| 基于网络环境的参考咨询服务模式探讨 | |
| 引用本文： | 陶迎春.基于网络环境的参考咨询服务模式探讨[J].河南图书馆学刊,2009,29(5):70-71. |
| 作者姓名： | 陶迎春 |
| 作者单位： | 盐城工学院图书馆,江苏,盐城,224003 |
| 摘 要： | 在网络环境下，高校图书馆提供参考咨询的手段和方式更加方便灵活，读者或用户参考咨询的内容和要求也更加多样化。为适应这种需求，图书馆在参考咨询的平台上要更好地利用好网络环境，开发参考咨询网站，同时借助一些软件技术手段，主要从信息素养教育、知识管理、信息整合、知识服务、在线问答等模式，积极主动地开展信息参考咨询服务，不断提高服务效果。 |
| 关 键 词： | 网络环境 参考咨询 信息整合 知识管理 知识服务 信息素养 |
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