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| 试论图书馆中的"零干扰"服务 | |
| 引用本文： | 石武强.试论图书馆中的"零干扰"服务[J].山东图书馆季刊,2006(4):79-81. |
| 作者姓名： | 石武强 |
| 作者单位： | 绍兴文理学院图书馆,浙江绍兴312000 |
| 摘 要： | “零干扰”服务是一种新兴的服务理念。是服务礼仪中的一个重要组成部分。本文试图用“零干扰”服务的理论，阐述在读者服务工作中如何向“零干扰”服务标准努力，并简要提出了如何做好“零干扰”服务工作。 |
| 关 键 词： | 图书馆 零干扰服务 读者服务 |
| 收稿时间： | 2006-11-30 |
| 修稿时间： | 2006-11-30 |
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