| 中小型图书馆的差异化服务研究——以攀枝花市民讲坛为例 |
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| 引用本文： | 王广瑞.中小型图书馆的差异化服务研究——以攀枝花市民讲坛为例[J].山东图书馆季刊,2015(3):77-80. |
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| 作者姓名： | 王广瑞 |
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| 作者单位： | 攀枝花市图书馆,四川攀枝花,617000 |
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| 摘 要： | 中小型图书馆的差异化服务是提升竞争力的核心途径.市民讲坛实现差异化服务,需要创新服务平台,加强品牌建设,传播“地方性知识”,为老百姓“量身定做”服务内容,满足不同社会群体的差异化需求.通过整合资源与品牌塑造,市民讲坛可以成为展示城市形象的一张新名片,成为本土文化传承的一种新途径,成为破解公共图书馆行业生存问题的一种有效方法.以攀枝花市图书馆主动性、差异化服务为例,探索中小型图书馆的服务转型方式.
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| 关 键 词： | 市民讲坛 差异化服务 公益平台 |
Research on Service Differentiation in Middle and Small Libraries——A Case Study of Panzhihua Public Forum |
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| Wang Guangrui.Research on Service Differentiation in Middle and Small Libraries——A Case Study of Panzhihua Public Forum[J].Shang Dong Library Quarterly,2015(3):77-80. |
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| Authors: | Wang Guangrui |
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| Institution: | Wang Guangrui; |
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| Keywords: | |
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