公共图书馆数字参考咨询可用性评价——以十五城市公共图书馆为例 |
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引用本文: | 陈深贵.公共图书馆数字参考咨询可用性评价——以十五城市公共图书馆为例[J].四川图书馆学报,2012(4):43-47. |
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作者姓名: | 陈深贵 |
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作者单位: | 广州图书馆,广东广州,510055 |
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摘 要: | 文章通过对十五城市公共图书馆数字参考咨询服务方式、服务质量、回答时间等因素的调查,指出存在的问题,提出改进服务的建议,并对其可用性进行评价。
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关 键 词: | 公共图书馆 数字参考咨询 可用性 |
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